As inovações não têm ajudado apenas as grandes corretoras de seguros, as pequenas estão reagindo. Grupo FBN aposta no sucesso do cliente, atendimento customizado, programa de fidelidade e presença no digital.

Pequena no tamanho, mas grande na ousadia de se reinventar, uma corretora de seguros do Grande ABC, região metropolitana do estado de São Paulo, mostra que a inovação está ao alcance de qualquer empresa que não tem medo de mudar.  Kleber de Paula, fundador da FBN, começou a se interessar por assuntos ligados ao sucesso do cliente, marketing digital e ampliou seus conhecimentos em ferramentas que…